isdr@risk - 事件・事故

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事件、事故の発生がきっかけとなってリスクが顕在化するケースが該当します。

リスクの拡大をいかに最小限に食い止めるか、問題となった原因の除去、改善や、消費者、地域住民などへの謝罪など、適切な事後対応が早期の信用回復に不可欠となっています。

事件、事故としては「製品回収」「社員不正」「工場火災」「環境汚染｣などが
挙げられます。

製品の欠陥や不良による事故発生やクレーム受理、未認可の添加物含有食品の発覚など、製造業の製品回収リスクは非常に発生頻度が高く、かつ、消費者の注目を集めやすいため、体系的な事後対応が重要となる。

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社員の不祥事に端を発するリスク。問題発覚後の対応、再発防止策の徹底など、企業の姿勢が大きな注目を集めることになる。

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一事業所での事故発生が、社内だけでなく、取引先、同業他社へと波及する場合もありうる。また、事故発生要因のひとつとして、リストラや成果主義など、マネジメントの弊害が指摘される例が増えている。

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災害発生をきっかけに、周辺住民の生活環境や健康にまで影響を及ぼす場合が考えられる。企業経営においては、地球環境への配慮、エコマネジメントの視点も重要になってきている。

[05/07/26]

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